Esta Política de Privacidade descreve como a Aurora IA e o Simplifique coletam, usam, armazenam e protegem suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- E-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
- Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Dados de uso da plataforma
- Histórico de transações financeiras registradas
- Logs de acesso e interações
Dados via WhatsApp:
- Mensagens enviadas para registro de transações
- Comandos e consultas realizadas
- Arquivos e imagens compartilhados (comprovantes, notas fiscais)
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar transações e pagamentos
- Fornecer análises e relatórios financeiros personalizados
- Enviar lembretes e notificações solicitadas
- Melhorar nossos serviços através de análises de uso
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Comunicar atualizações e novidades (com seu consentimento)
3. Base Legal para Tratamento
O tratamento de seus dados está fundamentado em:
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
- Consentimento: Para comunicações de marketing e recursos opcionais
- Legítimo interesse: Para melhorias do serviço e segurança
- Obrigação legal: Para cumprimento de leis e regulamentos
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento: Para processar transações (Stripe, PayPal, etc.)
- WhatsApp/Meta: Para funcionamento da Aurora IA
- Provedores de infraestrutura: Hospedagem e armazenamento em nuvem
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
- Dados armazenados em servidores seguros com criptografia
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
- Backups regulares para prevenir perda de dados
- Certificado SSL para transmissão segura de dados
6. Retenção de Dados
- Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados financeiros: 5 anos após o registro (obrigação legal)
- Logs de sistema: 6 meses
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou Eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se a tratamentos realizados sem consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@simplifique.app.br
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Melhorar a experiência do usuário
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados, eles serão excluídos imediatamente.
10. Transferência Internacional
Alguns de nossos fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados ocorre com proteções adequadas e em conformidade com a LGPD.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma. A data da última atualização sempre estará disponível no topo deste documento.
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail: dpo@simplifique.app.br
- WhatsApp: Através da Aurora IA
13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Você também pode entrar em contato com a ANPD para exercer seus direitos ou registrar reclamações:
Site: www.gov.br/anpd